Présentation
Créé par Mike Krieger et Kevin Systrom en 2010, INSTAGRAM a été lancée plus exactement le 6 octobre 2010 et a connu u succès immédiat. En une journée, il y a eu plus de 25 000 chargements.
Durant les premières années, INSTAGRAM se concentre essentiellement sur le partage des photos, en utilisant une interface intuitive et simple.
1 an après son lancement, INSTAGRAM ajoute la possibilité d’ajouter des filtres, des effets pour la personnalisation de photos et vidéos ainsi que le partage des vidéos.
En 2012, INSTAGRAM comptabilise 1 milliard de téléchargements et est racheté par Facebook en 2014.
Depuis son rachat par Facebook, INSTAGRAM a lancé plusieurs fonctionnalités, telles que la création de stories, les hashtags, la diffusion de livre, les Reels…
En 2022, INSTAGRAM est une des applications incontournables des réseaux sociaux et compte plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.
- Comment contacter le service client d’INSTAGRAM ?
- Comment ouvrir un compte sur INSTAGRAM ?
- Comment effectuer une réclamation sur INSTAGRAM ?
Comment contacter le service client INSTAGRAM ?
- Courrier
- Formulaire de contact
Vous avez besoin de joindre le service client d’INSTAGRAM, concernant une demande d’information ou pour un besoin d’assistance ?
Le service client d’INSTAGRAM ne sera pas joignable par téléphone.
Cependant, il vous sera possible dans un premier temps de consulter la page d’aide.
Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ?
Il vous sera possible de contacter un agent du service client par formulaire de contact (sur la page d’aide, cliquez sur non lorsqu’apparaît le message « Cela vous a-t-il aidé ? »ou par e-mail.
Un conseiller du service client d’INSTAGRAM, vous apportera une réponse dans les délais les plus brefs.
Vous avez une préférence pour le courrier ?
L’adresse de contact pour l’envoi de votre courrier est :
6 rue Ménars
75002 Paris
Comment ouvrir un compte sur INSTAGRAM ?
Vous souhaitez créer un compte sur INSTAGRAM ?
Pour créer un compte sur INSTAGRAM, vous devrez être âgé d’au minimum 13 ans.
Il vous sera possible de créer un compte de 2 façons :
- Vous ne possédez pas de compte Facebook ?
- Installez l’application Instagram sur Iphone ou Android, ou rendez-vous ici, depuis votre ordinateur.
- Cliquez sur « Créer un compte », renseigner votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable.
- Vous avez reçu le code de confirmation ? Saisissez-le sur la page d’inscription et cliquez sur suivant.
- Vous devrez indiquer un mot de mot de passe, votre date de naissance et votre nom.
- Créez votre nom d’utilisateur, puis après avoir accepté les politiques d’Instagram et les conditions générales, vous devrez ajouter une photo de profil ou cliquer sur « Ignorer ».
- Votre compte est maintenant créé.
- Vous possédez un compte Facebook ?
Dans ce cas-là, il vous suffira de vous connectez à INSTAGRAM, depuis votre ordinateur ou l’application mobile et de cliquer sur « Se connecter avec Facebook ».
Comment effectuer une réclamation chez INSTAGRAM ?
Vous avez une réclamation ou un signalement à effectuer auprès d’INSTAGRAM ?
Vos réclamations et signalements se font directement en ligne, via les formulaires suivants :
Pour effectuer le signalement d’un commentaire ou d’un profil, vous devrez cliquez sur les 3 petits points et cliquez sur signaler.