Introduction
FORD Motor Company est une société qui se spécialise dans la fabrication automobile. Son siège social est basé à Dearborn, dans le Michigan, en périphérie de Détroit. Elle se classe deuxième, derrière TOYOTA, en tant que plus grand constructeur automobile mondial.
L’entreprise FORD a été établie par Henry Ford en 1903, révolutionnant ainsi l’industrie automobile avec l’introduction de la chaîne de montage.
Le modèle T, dont la production a débuté en 1908, a remporté un franc succès commercial.
Aujourd’hui, FORD produit une vaste variété de véhicules, tels que voitures, camions, SUV et utilitaires…
FORD est implanté en Belgique depuis 1922 et est présent dans plus de 200 pays.
FORD possédait une usine d’assemblage à Anvers, qui a fermé en 2014. Par la suite, FORD Belgique a déplacé ses activités de distribution et de vente à Bruxelles.
La société Ford détient plusieurs marques de véhicules, comprenant Ford, Lincoln, Mercury, Aston Martin, Jaguar, Land Rover et Volvo.
- Comment approcher le support client de chez FORD ?
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Comment communiquer avec le support client de chez FORD ?
- Courriel
- Téléphone
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Souhaitez-vous obtenir des renseignements concernant le fabricant de voitures FORD sur les véhicules, l’assistance, ou encore déposer une réclamation…
Le support client de chez FORD sera accessible par messagerie électronique ou par appels téléphoniques aux numéros suivants :
- Ford OneCall au +32 2 700 67 76 :
- Option 1 : Ford Assistance
- Option 2 : Support client FordMotors
- Option 3 : Support client Ford Credit
- Option 2 : Support client FordMotors
- Ford Motor Company (Belgium) au +32 2 482 20 00.
- Ford Assistance (Touring) au +32 2 286 31 70.
Vous avez un envoi postal à faire parvenirchez FORD ?
- Pour joindre le helpdesk de Ford, l’adresse de contact est :
Ford Motor Company (Belgium) SA
Avenue du Hunderenveld 10
1082 Bruxelles
- Pour le service Financement, votre correspondance doit être adressée à :
Ford Credit Belgium SRL
Avenue du Hunderenveld 10
1082 Bruxelles
- Pour exprimer un grief :
Touring
A l’attention des Plaintes B2B
44 rue de la Loi
1040 Bruxelles
- Concernant une requête de remboursements :
Touring
A l’attention de Customer Care
44 rue de la Loi
1040 Bruxelles
Comment procéder à un achat chez FORD ?
Vous désirez faire l’achat d’un véhicule de la marque Ford ?
Vous pouvez acquérir votre véhicule dans une concession FORD ou chez des distributeurs (pour les véhicules d’occasion).
Avant de vous rendre en concession, vous pourrez choisir un modèle et réaliser la configuration. Un devis vous sera délivré. Si celui-ci vous convient, veuillez contacter le concessionnaire FORD de votre choix pour réaliser une réservation et prendre un rendez-vous afin de finaliser la commande.
Pour configurer un véhicule en ligne, rendez-vous sur cette page. Sélectionnez le modèle souhaité et cliquez sur « Configurer ».
Vous pourrez configurer la motorisation, la teinte, ajouter des options et des accessoires.